Política de Frete
**POLÍTICA DE FRETE - Loja Bruna Modas**
O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 10 a 14 dias úteis em média após a postagem do produto.
A equipe Bruna Modas atua no mercado em parceria com nossos fornecedores, para que a nossa logística seja otimizada, garantindo a entrega da melhor maneira possível.
Fique tranquilo! Nossos parceiros e nós prezamos pela melhor experiência de intermediação online.
PRODUTO DE ENVIO INTERNACIONAL
Na BRUNA MODAS seu produto é enviado diretamente de nossos fornecedores parceiros e o estoque é fora do Brasil. Nossa estimativa de entrega é de 10 á 14 dias úteis, após o envio do código de rastreio (PEDIDO ENTREGUE A TRANSPORTADORA), no entanto podem ocorrer que o pedido ultrapasse esse prazo devido a circunstâncias e situações que estão alinhadas as Políticas de entrega dos Correios. Garantimos o envio do código de rastreamento para o cliente acompanhar o progresso da entrega, sendo este enviado ao cliente em até 8 dias corridos após a compra. O código de rastreio é enviado para E-mail e/ou Wathsapp cadastrados no ato da compra.
OBS: Para pedidos Personalizados pedimos de 10 a 15 dias para o envio do produto pois os mesmos são realizados sob encomenda.
Estamos com um prazo médio de 22 dias corridos após o envio do rastreio para entrega de nossos produtos.
Fases de envio (transparência ao cliente)
A) Os pedidos são encaminhados aos nossos fornecedores, que irão separar, embalar e processar;
B) Fornecemos o envio de um código de rastreio em seu e-mail e/ou WhatsApp até 3 dias úteis após a compensação de pagamento do seu pedido, para que possa acompanhar o processo da entrega;
C) O produto passará por trânsito (Ásia ou Europa>Brasil), onde será encaminhado para a unidade de distribuição e rota final.
Garantimos a entrega de seu pedido e assumimos, caso venha ser extraviado ou perdido antes do recebimento, a responsabilidade de restituir o valor integral pago ou o envio de um novo produto.
Frete Grátis: Prazo de entrega de 10 a 14 dias úteis após a postagem.
Na Bruna Modas, a moda encontra seu caminho até você com agilidade e segurança. Entendemos que a espera pela chegada de um produto pode ser ansiosa, por isso, aqui está como funciona nosso processo:
1. **Preparação**: Nossos produtos são cuidadosamente separados e embalados para garantir que seu produto chegue em perfeitas condições. tempo de preparação e envio de 2 a 6 dias úteis.
2. **Entrega**: O tempo de entrega varia conforme o endereço do cliente, o prazo fica entre 10 a 14 dias úteis. Lembre-se de que sábado, domingo e feriados não contam como dias úteis. Todavia, fatores adversos tais como liberação da Receita Federal, Greve dos Correios, impossibilidade de entrega devido climáticos ou área de risco, feriados nacionais podem acrescer alguns dias na entrega do produto.
3. **Horário de Separação**: A separação e a preparação dos pedidospara envio se inicia às 07 horas e vai até 17 horas. Pedidos aprovados fora deste horário começam a contar o prazo de entrega a partir do próximo dia útil.
4. **Cálculo do Frete**: Para descobrir o valor e o prazo do frete, basta escolher os produtos desejados e clicar em “Adicionar ao Carrinho”. Informe seu CEP e tanto o custo quanto o prazo serão calculados automaticamente.
**Atenção**:
- O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento.
- Você será notificado por e-mail assim que o pagamento for aprovado.
**POLÍTICA DE PAGAMENTO**
1. **Cartão de Crédito**: Aprovação na hora.
2. **Pix**: Aprovação na hora.
3. **Boleto Bancário**: Compensação em até 2 dias úteis.
Caso precise de agilidade na entrega, recomendamos efetuar o pagamento via Cartão de Crédito ou Pix.
Observações Importante:
Toda e qualquer importação esta sujeita a burocracias ou tributação alfandegárias. Caso você receba alguma cobrança extra pelo seu pedido, nós nos responsabilizamos por tais taxas.
Na Loja Bruna Modas, a jornada de entrega até sua casa é tratada com atenção e cuidado. Estamos aqui para garantir que sua experiência seja tão marcante quanto as produtos que escolheu.
Ao realizar uma compra em nosso site o cliente declara estar ciente e de acordo com tudo que está descrito acima.